Vergara Schmalbach, Juan Carlos, Víctor Manuel Quesada Ibargüen, y Francisco Javier Maza Ávila. 2017. «Efecto De Los Aspectos demográficos En La valoración De La Calidad Del Servicio. Una revisión». Revista U.D.C.A Actualidad & Divulgación Científica 20 (2):457-67. https://doi.org/10.31910/rudca.v20.n2.2017.401.