VERGARA SCHMALBACH, Juan Carlos; QUESADA IBARGÜEN, Víctor Manuel; MAZA ÁVILA, Francisco Javier. Efecto de los aspectos demográficos en la valoración de la calidad del servicio. Una revisión. Revista U.D.C.A Actualidad & Divulgación Científica, [S. l.], v. 20, n. 2, p. 457–467, 2017. DOI: 10.31910/rudca.v20.n2.2017.401. Disponível em: https://revistas.udca.edu.co/index.php/ruadc/article/view/401. Acesso em: 18 abr. 2024.