Vergara Schmalbach, Juan, Víctor Quesada Ibargüen, y Francisco Maza Ávila. 2017. «Efecto De Los Aspectos Demográficos En La Valoración De La Calidad Del Servicio. Una Revisió»n. Revista U.D.C.A Actualidad & Divulgación Científica 20 (2), 457-67. https://doi.org/10.31910/rudca.v20.n2.2017.401.