Vergara Schmalbach, J., Quesada Ibargüen, V. y Maza Ávila, F. (2017) «Efecto de los aspectos demográficos en la valoración de la calidad del servicio. Una revisió»n, Revista U.D.C.A Actualidad & Divulgación Científica, 20(2), pp. 457-467. doi: 10.31910/rudca.v20.n2.2017.401.